Jazztel
Conectando a JAZZTEL con sus clientes.
Cumplimos 10 años junto a Jazztel
Título
Conectando a JAZZTEL con sus clientes
Cliente
Jazztel
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Áreas de trabajo
CRM
Desarrollo
Email Marketing
Estrategia de captación
Estrategia digital
Marketing Directo
Descripción
Gestión de las relaciones con clientes.
Contexto
En la última década hemos sido testigos gracias a Jazztel de la transformación que ha sufrido el sector de las telecomunicaciones, como resultado de la aparición de nuevas tecnologías y cambios en los hábitos de consumo.
Un escenario donde los distintos operadores se esfuerzan constantemente por ofrecer a sus clientes y potenciales, nuevos productos y servicios que satisfagan sus necesidades de conectividad. Una guerra donde ganar cuota de mercado es la victoria.
Objetivos
- Fidelización de la cartera.
- Captación de nuevos clientes.
- Mejora de la experiencia y satisfacción de cliente.
Idea
Dentro de la estrategia de captación de Jazztel se han desarrollado programas MGM en los que hemos usado códigos basados en la ilustración.
Marketing digital
Premios
3 Premios Control a Mejor Agencia de Marketing Directo